Va multumim ca ati ales magazinul nostru!

Orice comanda se livreaza numai in urma achitarii unui avans dupa cum urmeaza:

Prin intermediul magazinului online www.shopwithmonica.ro va oferim o experienta de cumparaturi placuta si

sigura. Facem tot posibilul sa beneficiati de un excelent serviciu de Relatii cu Clientii protejandu-va

intimitatea si oferindu-va informatii complete si permanent actualizate. Folosirea, vizitarea si cumpararea

produselor de pe site-ul www.shopwithmonica.ro, implica acceptarea acestor termeni si conditii ce vor fi

detaliate mai jos. Partenerul comercial al clientului persoana fizica sau juridica este www.shopwithmonica.ro

care are in proprietate si vinde, catre clientul persoana fizica sau juridica, produsele prezentate pe site

si incaseaza de la acesta contravaloarea lor. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului,

se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii. www.shopwithmonica.ro, isi asuma dreptul de a

putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului, structurii

acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila

catre utilizatori in acest sens. www.shopwithmonica.ro, nu va putea fi facut responsabil pentru eventualele

erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, s.a.m.d .

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Toate produsele prezentate pe www.shopwithmonica.ro pot fi achizitionate, daca sunt disponibile in stoc. Nu

ne obligam sa onoram comanda decat daca produsele comandate se afla in stoc, la pretul specificat. In cazul

in care dintr-o eroare produsul comandat nu se afla in stoc, va vom anunta imediat si veti decide daca doriti

sa comandati un alt produs. www.shopwithmonica.ro nu va trimite produse similare care sa inlocuiasca produsul

comandat, decat dupa informarea si acceptul final al dumneavoastra.

ORIGINALITATE Toate produsele comercializate pe site-ul www.shopwithmonica.ro sunt originale. Produsele cosmetice sunt in

termenul de garantie. Nu comercializam replici de nici un fel. LIVRAREA PRODUSELOR Toate comenzile plasate pe www.showithmonica.ro vor fi confirmate telefonic sau prin e-mail. Produsele

cumparate de pe www.shopwithmonica.ro sunt livrate in Bucuresti sau in alte zone din tara prin intermediul

firmelor specializate in curierat rapid sau Posta Romana. 

 SOLICITAREA LIVRARII PRIN CURIERAT RAPID

Pentru clientii care solicita livrarea prin curierat rapid, este necesara achitarea in avans a contravalorii

totale a comenzii, iar costurile transportului vor fi suportate de catre cumparator.

LIVRAREA PRIN POSTA ROMANA La solicitarea livrarii prin posta romana este necesara achitarea in avans, prin transfer bancar, a unei sume

minime de 10% din valoarea totala a comenzii. In acest caz, transportul va fi suportat de catre cumparator.

In cazul achitarii integrale a comenzii, prin transfer bancar, transportul este gratuit pe teritoriul Romaniei.

 Taxe de Livrare: Pentru Bucuresti, intre 10 si 15 Ron - in functie de greutatea coletului si firma/societatea aleasa pentru

distributie. Pentru livrari in tara, estimarea costului de livrare incepe de la 8 Ron si se calculeaza in

functie de greutatea coletului, zona/distanta, precum si de firma/societatea aleasa de catre cumparator

pentru distributie. Toate costurile transportului vor fi suportate de catre cumparator

 RETURNAREA PRODUSELOR Din motive de igiena, nici un produs cosmetic nu poate fi schimbat din momentul achizitionarii. Puteti returna

si schimba orice alt produs achizitionat, in termen de 10 zile de la data primirii, numai din motive bine

intemeiate. Nu suntem responsabili de o alegere gresita a culorii sau marimii obiectului achizitionat.

Nu se poate schimba produsul achizitionat la oferta speciala daca in pagina de prezentare este specificat

motivul pentru care pretul acestuia este diminuat. Toate retururile vor putea fi procesate de noi numai cu

respectarea conditiilor de mai jos:

Daca doriti sa returnati un produs care v-a fost livrat, trebuie sa ne anuntati in scris sau telefonic,

despre produsul pe care doriti sa il returnati, data la care v-a fost livrat, motivul pentru care doriti sa-l

returnati si daca doriti sa-l inlocuiti cu un alt produs. Va rugam sa ne trimiteti aceasta instiintare scrisa

pe adresa de email shopwithmonica2010@gmail.com. Numai dupa procesarea si aprobarea acestei instiintari de

catre www.shopwithmonica.ro veti putea returna produsul. Orice retur facut fara instiintarea noastra prealabil

a de catre client, nu va fi procesat. Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie sa fie in ambalajul

original intact, sa aiba eticheta fara deteriorari si sa nu fi fost purtate sau/si spalate.

Din motive de igiena, produsele purtate sau/si spalate nu pot fi returnate.

 Daca motivul returului este oricare altul in afara defectelor de fabricatie sau unei comenzi gresit expediate

de noi, acesta nu va fi acceptat. Deasemeni, daca se constata ca produsul a fost deteriorat datorita manipularii

gresite in timpul transportului de catre firma de curierat, returul produsului nu este acceptat.

Daca motivul returului este un defect de fabricatie al produsului sau faptul ca produsul primit nu este cel

pe care l-ati comandat, taxele aferente transportului-retur vor fi suportate de catre noi.

Daca cererea de retur este aprobata de noi, in functie de optiunea voastra, www.shopwithmonica.ro va poate

returna contravaloarea produselor sau va poate oferi posibilitatea de a schimba produsul.

Returnarea contravalorii produselor se va face in maxim 45 de zile de la data la care produsul a fost returnat.

 Returnarea produselor trebuie facuta cu respectarea conditiilor de mai sus si folosind orice firma sau

societate de transport.